Generelle vilkår og betingelser for GoLighter
Generelle vilkår og betingelser for Apotheek Bad Nieuweschans BV for salg af varer via platformen www.golighter.se .
Velkommen! Vi er glade for, at du har opdaget vores temaplatform www.golighter.se ! Læs venligst vores generelle vilkår og betingelser omhyggeligt, da de regulerer det juridisk bindende retsforhold mellem dig som kunde og os som operatør af den indikationsspecifikke GoLighter-platform. Vi afviser hermed på forhånd eventuelle afvigende kontraktvilkår, som du foreslår.
Bemærk venligst, at vi løbende tilpasser og reviderer vores generelle vilkår og betingelser, især på grund af nye eller ændrede juridiske krav eller på grund af udvidelsen af tilbuddet på platformen www.golighter.se . Derfor beder vi dig om at læse de generelle vilkår og betingelser omhyggeligt og omhyggeligt, inden du indgår hver aftale, og derefter acceptere dem som juridisk bindende. For hver ordre gælder derfor de generelle vilkår og betingelser, der gælder på tidspunktet for den respektive ordre.
Det skal bemærkes, at alle tilbud på platformen www.golighter.se udelukkende er rettet mod forbrugere, der abonnerer på de dertil tilbudte tjenester til et formål, der ikke kan tilskrives deres kommercielle eller professionelle aktiviteter.
Når vi i den følgende tekst omtaler dig, omtaler vi dig også som kunde, slutkunde eller køber, fordi du som forbruger i sidste ende vil bruge de produkter eller tjenester, der tilbydes på vores platform, til eget brug.
Vi, Apotheek Bad Nieuweschans BV (apotek; i det følgende benævnt "ABN"), driver temaplatformen www.golighter.se og er som sådan ansvarlige for det indhold, der offentliggøres der. Vi er et godkendt EU-postordreapotek med registreret adresse i Holland (Verlengde Hoofstraat 1 D, NL-9693 AB Bad Nieuweschans) og tilbyder hele vores sortiment, dvs. alle almindelige lægemidler, der er tilgængelige på apoteker, via en anden onlineplatform, som vi driver, www.apons.eu. Her opfylder vi de personlige behov hos selvbetalende, dvs. privatforsikrede slutkunder, samt – som en autoriseret tjenesteudbyder inden for rammerne af naturalydelser – på bekostning af de tyske lovpligtige sygeforsikringskasser (GKV).
En købsaftale for et produkt præsenteret på vores temaplatform www.golighter.de indgås ved et tilbud om at indgå en købsaftale for dette produkt og ved at acceptere dette købstilbud. Nedenfor forklarer vi, hvad der udgør et tilbud og en accept af indgåelse af en købsaftale for et produkt præsenteret på vores temaplatform.
Tilbuddet: Præsentationen af varerne på vores platform www.golighter.de udgør ikke et juridisk bindende tilbud om at indgå en købsaftale for det symbolsk præsenterede produkt. Juridisk set er der snarere tale om en såkaldt "invitation ad offerendum", dvs. en opfordring til dig om at afgive et tilbud. Præsentationen af produkterne på onlineplatformen har derfor kun til formål at indlede en kontrakt.
Først når du har udfyldt alle dine oplysninger (personlige oplysninger, leveringsadresse osv.) og valgt leverings- og/eller betalingsmetode, kan du klikke på knappen "Betal nu". Ved at klikke på denne knap afgiver du en bindende ordre, dvs. et tilbud til os. Ved at indtaste dine oplysninger har du oprettet en individuel brugerkonto hos os, som du til enhver tid kan tilgå (for yderligere information, se punkt 6). Umiddelbart efter du har klikket på knappen "Betal nu", modtager du en bekræftelse på din ordre via e-mail. Denne bekræftelse informerer dig igen om det købstilbud, du tidligere har afgivet til os, men udgør endnu ikke en kontraktlig accept fra vores side.
Accept: Dit tilbud om at indgå en købsaftale for det produkt, du har bestilt, træder i kraft, når produktet er leveret til dig. Ved levering modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail; købsaftalen for det bestilte produkt er dermed indgået.
Regelmæssig medicinlevering efter afslutning af behandlingsplan: Hvis du har aftalt med din behandlende læge, at du modtager en opfølgende recept, kan du få regelmæssig medicinlevering fra vores apotek. Det er nødvendigt, at medicinen allerede er ordineret til dig, og at regelmæssig indtagelse af medicinen er aftalt med lægen (såkaldt behandlingsplan). For at modtage automatisk og regelmæssig levering af den ordinerede medicin kan vi kontakte den behandlende læge og tage os af recepten for dig. Du vælger tidspunktet for den første levering og modtager derefter din medicin med jævne mellemrum.
Medicinændring: Hvad sker der, hvis din medicin ændres? Du kan til enhver tid ændre dine medicinoplysninger. Din opfølgende recept på din nye medicin gennemgås af en læge, så vi kan sikre, at det sker under lægeligt tilsyn. Derefter fortsætter tingene som hidtil, din opfølgende recept bestilles, og din medicin leveres regelmæssigt.
Annullering af regelmæssig medicinlevering i behandlingsplanen: Du kan annullere den regelmæssige medicinlevering til fremtiden. Send en e-mail til kontakt@golighter.de med emnelinjen "Annullering af regelmæssig medicinlevering". Hvis opfølgningsrecepten på den ordinerede medicin allerede er afhentet hos os eller er på vej til dig, kan du ikke længere annullere ordren.
Bestilling af receptpligtig medicin kræver fremvisning af en gyldig recept i overensstemmelse med gældende lovgivning (fremvisning af den originale recept eller elektronisk overførsel af en elektronisk privat recept med en kvalificeret elektronisk signatur fra den læge, der har udstedt recepten).
Det produkt, du har bestilt, vil blive leveret af et transportfirma, vi har hyret, til den angivne leveringsadresse i Tyskland. Hvis der er leveringsrestriktioner, vil vi informere dig om dette i god tid.
Leveringstiden er normalt 1 til 2 hverdage efter, vi har modtaget ordren (hvis ordren er modtaget af os mandag til fredag), eller for receptpligtig medicin fra det tidspunkt, vi har modtaget recepten. Forsendelse er gratis.
Der leveres ingen varer til børn (under 14 år).
De gældende priser er de priser, der er gældende på bestillingstidspunktet. Alle priser er endelige priser i euro inklusive tysk lovpligtig moms.
Betalingsbehandlingen håndteres af betalingsudbyderne Klarna (Klarna AB (publ), Sveavägen 46, S-11134 Stockholm), PayPal (PayPayl (Europe) S. à.rl et Cie, SCA 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg) og Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Når du accepterer vores generelle vilkår og betingelser, accepterer du også de generelle vilkår og betingelser for den betalingsudbyder, du vælger til transaktionen:
For individuelle indikationer og produkter, især inden for rammerne af kampagner, tilbydes køb mod faktura også som betalingsmulighed.
Som allerede nævnt ovenfor under punkt 2 (b), kræver brugen af de produkter, der tilbydes via GoLighter-platformen, at du registrerer dig. Dette giver os mulighed for at identificere dig i forbindelse med yderligere ordrer, du afgiver, eller for at kontrollere allerede afgivne ordrer igen, især i tilfælde af en tilbagekaldelse eller andre problemrapporter. Derudover kan vi takket være din registrering kontrollere, om der er kontraindikationer for et produkt, du ønsker at bestille, i forhold til andre produkter, du allerede har bestilt. I så fald kan vi give dig rådgivning eller information eller endda afvise en yderligere ordre. Endelig tjener din registrering til at forhindre misbrug.
Ved at registrere dig får du din egen brugerkonto (din såkaldte "Brugerkonto"). Du kan logge ind på denne konto ved at indtaste din e-mailadresse og en adgangskode, du selv vælger. Der kan du se din indkøbskurv, dine tidligere ordrer og stille spørgsmål. For at forhindre uautoriserede personer i at få adgang til din brugerkonto, skal du sørge for, at din adgangskode er sikker. Du alene er ansvarlig for fortroligheden af din brugerkonto. Du skal sørge for at logge ud regelmæssigt, beskytte din enhed mod adgang fra tredjeparter og ikke videregive din adgangskode til nogen. Hvis du har mistanke om, at din adgangskode eller brugerkonto misbruges, skal du straks underrette os.
Registrering på platformen www.golighter.se er kun tilladt, hvis du har nået minimumsalderen på 18 år. Derudover er det kun tilladt at registrere sig på egne vegne. Et forsøg på at registrere dig i en andens navn (dvs. for en anden person) vil resultere i øjeblikkelig suspendering fra at bruge platformen. Hvis vi opdager, at du har oprettet en brugerkonto "i en andens navn" (identitetssvindel) eller "under et falsk navn" (navnesvindel), ophører alle kontraktforhold mellem os med øjeblikkelig virkning uden krav om en separat forklaring til dig.
Ved at acceptere disse generelle vilkår og betingelser accepterer du, at www.golighter.de tilbyder dig muligheden for at oprette en brugerkonto, hvor du frivilligt kan indtaste og administrere dine vægtdata. Denne funktion har til formål at give dig mulighed for at spore dine personlige fremskridt og understøtte vores tjenester. Du er eneansvarlig for nøjagtigheden af dine data. Databehandling sker i overensstemmelse med vores databeskyttelseserklæring.
Du er forpligtet til at besvare ærligt og fuldstændigt alle spørgsmål, der stilles under bestillingsprocessen vedrørende dit helbred, især for at undgå kontraindikationer eller bivirkninger. Hvis din helbredstilstand forværres, mens du bruger et produkt, du har bestilt hos os, bør du straks søge lægehjælp. Derudover anbefaler vi kraftigt, at du bruger vores farmaceutiske rådgivning via telefon på +49 800 0002985 eller via e-mail på kontakt@golighter.de.
Hvis vi efter eget skøn har fagforeningsmæssige indsigelser mod at administrere et receptpligtigt lægemiddel, som du har bestilt, forbeholder vi os retten til at kontakte den behandlende læge. Vi vil naturligvis informere dig om dette på forhånd og bede dig om godkendelse til at fritage lægen fra sin tavshedspligt. Hvis indsigelserne ikke kan fjernes, eller hvis du ikke giver os mulighed for at tale med din læge om det ordinerede lægemiddel, kan vi nægte at sende det bestilte produkt. I dette tilfælde accepterer vi ikke dit tilbud om købsaftale. Du vil blive informeret om dette.
For din egen sikkerheds skyld er du også forpligtet til at:
Beskyttelsen af de data, du giver os via platformen www.golighter.de, har højeste prioritet for os. Vi sikrer fortrolig håndtering af dine personoplysninger til enhver tid og handler altid i overensstemmelse med de relevante lovbestemmelser om databeskyttelse (især i henhold til GDPR) samt vores databeskyttelseserklæring, som du kan finde på http://www.apons.eu/datenschutz.html.
Spørgsmålet om ansvar er reguleret af de almindelige lovbestemmelser.
Du kan fortryde dit køb af produkterne, der tilbydes på vores platform www.golighter.de, inden for 14 dage uden at angive nogen grund ved at sende en besked i tekstform (f.eks. pr. brev eller e-mail). Fristen begynder at løbe fra den dag, du modtager disse oplysninger om fortrydelsesretten, og fra den dag, du bestilte eller modtog det tilbudte produkt på vores platform.
Fortrydelsesretten betyder en utvetydig erklæring fra din side, hvormed du utvetydigt meddeler os, at du ikke længere ønsker at være bundet af købsaftalen, men ønsker at fortryde den. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, anbefaler vi, at du bruger følgende formulering. Dette er dog ikke obligatorisk.
"Jeg fortryder hermed den aftale, jeg indgik den ___________ (Bestillingsdato) om køb af følgende produkter ______________ (Navn på de produkter, du bestilte). __________________ (Underskrift) __________________ (Sted, Dato)"
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende din besked rettidigt til:
Apotheek Bad Nieuweschans BV
Verlengde Hoofdstraat 1 D
NL-9693 AB Bad Nieuweschans
E-mail: widerruf@golighter.de
I tilfælde af en gyldig fortrydelsesret skal de gensidigt modtagne ydelser returneres, og eventuelle benyttede fordele skal returneres. Det betyder, at du skal returnere alle produkter, du har modtaget, til os, og vi skal refundere alle betalinger, vi har modtaget fra dig (med undtagelse af dem, der stammer fra valg af en anden leveringsmetode end vores sædvanlige standardlevering). Ved refusionen bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet.
Vi kan nægte at foretage refusionen, før vi har modtaget de varer, du har returneret, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage (alt efter hvad der indtræffer først). Under alle omstændigheder er du forpligtet til at sende eller aflevere varerne til os straks, senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerede os om din fortrydelsesret. Fristen overholdes ved at sende varerne tilbage. Vi afholder omkostningerne til returforsendelse.
Hvis de varer, du har modtaget, kun kan returneres i forringet stand, og denne forringelse skyldes dig (og ikke normal brug), skal du betale en tilsvarende kompensation for værdiforringelsen.
BEMÆRK: Fortrydelsesretten gælder ikke for levering/bestilling af følgende varer/produkter:
Hvis enkelte bestemmelser i vores generelle vilkår og betingelser, herunder denne bestemmelse, er ufuldstændige eller helt eller delvist ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende vilkår og betingelser. De relevante lovbestemmelser finder anvendelse i stedet for de ufuldstændige eller ugyldige bestemmelser. Dette gælder også, hvis et nødvendigt supplement senere viser sig.
Forretningsforholdet mellem os som sælger (ABN) og dig som køber er underlagt hollandsk lov, med undtagelse af FN's konvention om internationale købeaftaler (CISG). Hvis du som forbruger har bopæl i Tyskland, gælder de ufravigelige bestemmelser i tysk forbrugerret også, forudsat at de i sidste ende er gunstigere for dig end bestemmelserne i hollandsk lov. Lovvalget påvirker heller ikke anvendelsen af de ufravigelige internationale bestemmelser i loven i den ret, hvor sagen er indkaldt.
Apotheek Bad Nieuweschans BV
Verlengde Hoofdstraat 1 D
NL-9693 AB Bad Nieuweschans
Sidst opdateret: [30. november 2023]
